सेवा गारंटी

रासायनिक कच्चे माल और उत्तम रसायनों के अंतरराष्ट्रीय व्यापार में विशेषज्ञता रखने वाले आपूर्तिकर्ता के रूप में, लियाओयांग झोंगशी केमिकल न केवल स्थिर उत्पाद आपूर्ति प्रदान करता है, बल्कि खरीद, परीक्षण, रसद, तकनीकी सहायता और बिक्री-पश्चात सेवा सहित पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को व्यापक सहयोग प्रदान करने का भी प्रयासरत है। सीएनपीसी, सिनोपेक और सीएनओओसी जैसी बड़ी कंपनियों के साथ दीर्घकालिक साझेदारी और कई आईएसओ-प्रमाणित उत्पादन केंद्रों का लाभ उठाते हुए, हमने एक व्यापक आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रणाली स्थापित की है, जो वैश्विक ग्राहकों को अधिक स्थिर, सुरक्षित और कुशल खरीद अनुभव प्रदान करती है।

स्थिर आपूर्ति, निरंतर आपूर्ति की गारंटी

स्थिर आपूर्ति क्षमता दीर्घकालिक ग्राहक सहयोग की आधारशिला है। हम उच्च गुणवत्ता वाले घरेलू रासायनिक संसाधनों का गहन उपयोग करते हैं और कई बड़े उत्पादन उद्यमों के साथ दीर्घकालिक साझेदारी स्थापित कर चुके हैं। हमारी वार्षिक आपूर्ति क्षमता 20,000 टन से अधिक है और लगभग 100 टन का स्टॉक उपलब्ध है, जो 1 टन से शुरू होने वाले ऑर्डर को पूरा करता है। दीर्घकालिक सहयोगी ग्राहकों के लिए, हम वार्षिक खरीद योजनाएँ और सुरक्षा स्टॉक कार्यक्रम भी विकसित कर सकते हैं ताकि बाजार मूल्य में उतार-चढ़ाव और आपूर्ति की कमी के कारण होने वाले खरीद जोखिमों को प्रभावी ढंग से कम किया जा सके और ग्राहक उत्पादन की निरंतरता सुनिश्चित की जा सके।

कठोर गुणवत्ता नियंत्रण से प्रत्येक बैच में उत्पाद की गुणवत्ता में निरंतरता सुनिश्चित होती है।

सभी उत्पाद आईएसओ 9001, आईएसओ 14001 और आईएसओ 45001 प्रमाणित निर्माताओं से प्राप्त होते हैं, और एक व्यापक गुणवत्ता अनुरेखण प्रणाली स्थापित की गई है। प्रबंधन और लेखा कर्मचारी से मान्यता प्राप्त प्रयोगशाला पर निर्भर रहते हुए, हम कारखाने के निरीक्षण और निर्यात के बाद पुनः निरीक्षण की दोहरी गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली लागू करते हैं, जिसमें शुद्धता, नमी की मात्रा, रंग, अम्ल मान, घनत्व, फ्लैश पॉइंट और आसवन सीमा जैसे प्रमुख संकेतकों का परीक्षण किया जाता है ताकि बैच की गुणवत्ता 99.9% से अधिक बनी रहे।

विभिन्न उत्पादों के लिए, हम जीसी, जीसी-एमएस, एचपीएलसी, नमी का पता लगाने और मौलिक विश्लेषण जैसी पेशेवर परीक्षण सेवाएं भी प्रदान करते हैं, और ग्राहकों की उद्योग संबंधी आवश्यकताओं के आधार पर अनुकूलित परीक्षण रिपोर्ट प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहकों को आने वाली सामग्री के परीक्षण की लागत को कम करने और उत्पादन दक्षता में सुधार करने में मदद मिलती है।

विभिन्न प्रकार के लॉजिस्टिक्स समाधान सुरक्षित और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करते हैं।

उत्पाद की प्रकृति और ग्राहक की आवश्यकताओं के आधार पर, हम 200 लीटर के लोहे के ड्रम, 25 किलोग्राम के बैग, आईबीसी कंटेनर, आईएसओ टैंक और टैंकर ट्रक सहित विभिन्न पैकेजिंग और परिवहन समाधान प्रदान करते हैं, और ज्वलनशील, वाष्पशील और विशेष रसायनों के लिए संबंधित परिवहन सुरक्षा उपाय विकसित किए हैं।

एक परिपक्व लॉजिस्टिक्स साझेदारी प्रणाली के साथ, नियमित ऑर्डर 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेजे जा सकते हैं, जिसमें परिवहन स्थिति की निरंतर ट्रैकिंग और लॉजिस्टिक्स जानकारी पर समय पर प्रतिक्रिया सुनिश्चित की जाती है ताकि उत्पादों को ग्राहक के निर्दिष्ट स्थान पर सुरक्षित और समय पर पहुंचाया जा सके।

एप्लिकेशन को अनुकूलित करने के लिए पेशेवर तकनीकी सहायता

उत्पाद आपूर्ति के अलावा, हम अपने ग्राहकों के लिए वास्तविक उपयोग के प्रभावों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हमारी तकनीकी टीम ग्राहक के उत्पाद फार्मूला, उत्पादन प्रक्रिया और अनुप्रयोग परिदृश्य के आधार पर उत्पाद चयन सलाह, वैकल्पिक समाधान सुझाव, अनुप्रयोग परीक्षण और तकनीकी परामर्श सेवाएं प्रदान कर सकती है। इससे ग्राहकों को अधिक उपयुक्त उत्पाद मॉडल चुनने, उत्पादन क्षमता बढ़ाने और कुल खरीद लागत कम करने में मदद मिलती है।

नए उत्पाद विकास और फॉर्मूला अनुकूलन परियोजनाओं के लिए, हम ग्राहकों को नमूना परीक्षण, अनुकूलता विश्लेषण और प्रदर्शन सत्यापन करने में भी सहायता कर सकते हैं, जिससे उत्पाद विकास चक्र छोटा हो जाता है और अनुसंधान एवं विकास दक्षता में सुधार होता है।

ग्राहकों की चिंताओं को दूर करने के लिए त्वरित बिक्री पश्चात सेवा।

हम हमेशा इस सेवा सिद्धांत का पालन करते हैं कि ग्राहकों की समस्याओं का रातोंरात समाधान किया जाए। यदि ग्राहकों को उत्पाद के उपयोग के दौरान गुणवत्ता संबंधी पूछताछ, तकनीकी समस्याएँ, पैकेजिंग में गड़बड़ी या लॉजिस्टिक्स संबंधी समस्याएँ आती हैं, तो हम 24 घंटे के भीतर जवाब देंगे और मामले की आगे की कार्रवाई और समाधान के लिए पेशेवर कर्मियों को नियुक्त करेंगे।

उत्पाद की गुणवत्ता में गड़बड़ी होने की स्थिति में, हम तुरंत गुणवत्ता जांच प्रक्रिया शुरू करेंगे और रखे गए नमूनों, परीक्षण डेटा और उत्पादन बैचों का विश्लेषण करेंगे। वास्तविक स्थिति के आधार पर, हम ग्राहकों के अधिकारों की यथासंभव रक्षा करने के लिए आपूर्ति, प्रतिस्थापन, तकनीकी सहायता या बातचीत के माध्यम से समाधान उपलब्ध कराएंगे।